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Recensione di G3 Genuine Guide Gear

Questa è la mia esperienza di ordinazione con G3 M...

Questa è la mia esperienza di ordinazione con G3 Mar, 2018. Avevo bisogno di acquistare un connettore skin tail di ricambio, quindi li ho ordinati online e ho aggiunto alcune cinghie da sci per portare l'acquisto oltre la soglia per applicare la spedizione gratuita. più tardi quel giorno fui informato che non avevano più connettori da sci e mi stavano spedendo solo le cinghie senza la mia approvazione.

Ho immediatamente risposto via gmail, la mia email di lavoro e tramite il loro sito web per annullare l'intero ordine oltre a lasciare un messaggio in segreteria poiché non voglio solo i cinturini, volevo davvero i connettori della pelle. Nonostante le mie numerose richieste mi hanno comunque inviato i cinturini che non volevo più e mi hanno addebitato la spedizione, e non ho ancora ricevuto conferma che mi verranno rimborsate le spese di spedizione con l'ordine che non ho approvato. Inoltre dopo probabilmente 20 telefonate alla loro sede centrale non sono ancora riuscito a parlare con una persona, va direttamente alla segreteria telefonica.

In genere mi piacciono e utilizzo i prodotti G3. Il servizio da questa posizione e il loro supporto online sono stati deludenti.

Aggiornamento: dopo aver contestato l'addebito con la mia carta di credito, ho ricevuto una pronta risposta da g3 che accettava la mia richiesta di rimborso completo.

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