Emmanuel Daumas

Recensione di Wayne Pitman Ford Lincoln Inc.

La prima volta che mi sono davvero pentito di esse...

La prima volta che mi sono davvero pentito di essere andato a Wayne Pitman in Guelph.
Sono sempre stato fedele a Guelph Ford sin dal nostro arrivo in Canada, sei anni fa. Ho ricevuto i miei tre camion e un SUV da loro e non ho mai dovuto lamentarmi. Purtroppo la mia fortuna stava per cambiare.
Ho prenotato la mia fuga tre settimane prima del mio appuntamento per installare i miei pneumatici invernali (la data dell'appuntamento era il 28 novembre), organizzando di conseguenza la mia settimana di viaggio. Arrivato in tempo per il mio appuntamento e dopo un'ora ho notato che la mia fuga era ancora nel parcheggio. Quindi sono andato alla reception del servizio e ho chiesto quando sarebbero stati installati i miei pneumatici. Mi è stato detto che era questione di minuti. 15 minuti dopo, un rappresentante dell'assistenza è venuto a trovarmi e mi ha detto che si sono appena resi conto che non avevo cerchi sui miei pneumatici e di conseguenza non potevano installare i miei pneumatici sui cerchi esistenti !!!!!!!! Motivo di questo: solo Quick lane ha la "macchina per pneumatici". Quick Lane e il servizio sono entrambi nella stessa posizione, solo un corridoio li separa. Ho chiesto perché non mi era stato detto al momento dell'arrivo o della prenotazione (ho comprato anche i miei pneumatici estivi da loro e avevo i miei pneumatici invernali conservati lì per comodità). Mi sono chiesto perché il personale di servizio non potesse utilizzare la macchina Quick Lane o far scorrere le gomme sulla corsia veloce, far montare i cerchi e tornare in servizio. Il rappresentante del servizio ha cercato di prenotare un appuntamento lo stesso giorno con il personale di Quick Lane, ma non ha avuto fortuna. Sono rimasto così deluso dalla mancanza di servizio che ho ricevuto da loro. Ho perso quasi due ore del mio tempo di lavoro per niente. Il meglio che potevano fare era il sabato successivo !!!! Ho lasciato il garage Ford davvero sconvolto con le mie gomme estive e da allora ho guidato con loro
Adesso è il 7 dicembre e sto ancora andando in giro con i miei pneumatici estivi. Purtroppo viaggio molto per lavoro e non ho tempo da perdere.
Come ho detto all'inizio della mia recensione, ora cercherò un produttore alternativo per la mia prossima auto / camion. Capisco di non essere l'unico cliente che hanno, ma poiché hanno immagazzinato i miei pneumatici invernali, avrei pensato che si sarebbero resi conto che non c'erano cerchi. Sono stato fuori dal paese per lavoro e sarò via per le prossime due settimane viaggiando sulla neve con pneumatici estivi !!!!!!!!!!

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