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Marta Matanzo Senra

4 anni fa

Ho ottenuto l'abbonamento per 6 mesi, poi quando è...

Ho ottenuto l'abbonamento per 6 mesi, poi quando è arrivato il sesto mese ho chiesto loro di annullare e mi hanno detto che avevo perso la finestra di 2 giorni per annullare, quindi sono rimasto bloccato per altri 6 mesi. Non inviano alcun avviso tramite e-mail così difficile sapere quando è il periodo di cancellazione. Ho anche provato entrambe le sedi a New York e il personale della reception era sempre molto scortese. Io e il mio amico (entrambi con abbonamento) abbiamo sempre trascorso circa 20 minuti dopo il trattamento per il check-out perché ci hanno fatto pagare di più o hanno detto che il nostro sconto di iscrizione non era disponibile anche se avevamo ricevuto e-mail di conferma per l'appuntamento. Dopo un anno, mi sono assicurato di annullare in anticipo. Buoni trattamenti per il viso e massaggi, ma il problema di fissare appuntamenti e fare il check-out non ne valeva la pena

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