Chris Worthington

Recensione di Motion Kia

Voglio provare ad avvertire i potenziali clienti d...

Voglio provare ad avvertire i potenziali clienti di Motion Kia di stare alla larga e di recarsi in un'altra concessionaria Kia.

Non l'ho mai fatto prima, ma volevo condannare pubblicamente Motion Kia per il loro orribile servizio clienti e l'incapacità di mettere i clienti al primo posto. Dopo aver acquistato un'auto NUOVISSIMA da loro, il loro preparatore me l'ha data con graffi, scheggiature di vernice, una ruota graffiata e la vernice per ritocco di colore sbagliato su una delle porte. Hanno cercato di darmi un'auto danneggiata ma fortunatamente l'ho presa e ho scritto tutto per iscritto riconoscendo che era colpa loro. Mi hanno fatto saltare i cerchi e persino annullato 3 appuntamenti per portarlo a casa per farlo riparare. Una volta è rimasto lì anche per 5 ore, intatto. (Non è ancora risolto dopo un mese !!!). Non c'è da stupirsi perché hanno una valutazione di 1 stella su yelp.

Il direttore generale è scortese e condiscendente nel trattare i clienti come se fossero spazzatura. Non si preoccupa della lealtà del cliente o della felicità. Riparerò il mio veicolo al Gateway Kia a Denville e incoraggio tutti a NON acquistare da Motion per la loro Kia. Ci sono molte altre concessionarie in città disposte a fare tutto il possibile per guadagnare il tuo business, Motion semplicemente non se ne cura. Ho sentito molte storie dell'orrore ma ho scelto di provarle dato che sono così vicine. Non ho mai pubblicato nulla di simile in un gruppo prima d'ora, ma voglio davvero mettere in guardia tutti sulla mancanza di qualità offerta da questo concessionario Kia e, si spera, impedire alle persone di farsi fregare come me.

Motion Kia non ha ancora effettuato il pagamento della mia vecchia auto, il che si tradurrà nel mio rapporto di credito che mostra un pagamento non riuscito, ugh!

Vorrei ringraziare Bob Nunn (venditore) e Kevin B (finanza) per il loro buon servizio, ma sfortunatamente il loro buon servizio è stato rapidamente offuscato dall'orribile qualità del servizio che mi è stato fornito subito dopo aver firmato sulla linea tratteggiata.

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