Ben Rhoads

Recensione di Toyota of Garden Grove

Ha programmato un appuntamento per la manutenzione...

Ha programmato un appuntamento per la manutenzione del servizio. Quando sono arrivato, il reparto assistenza è stato sommerso da veicoli in attesa di essere accolti molto meno serviti. Mi è stato detto che un rappresentante dell'assistenza sarebbe stato giusto con me e di aspettare nel mio veicolo. Passano 20 minuti e ancora nessun contatto con un rappresentante. A questo punto sconvolto e stressato sono andato alla ricerca di un manager al quale mi è stato detto che non sarebbe stato lì per altri 10 minuti. Quindi, per farla breve, me ne sono andato e sono andato direttamente da un altro rivenditore a soli 6 minuti di distanza e sono stato immediatamente accolto e il servizio è stato scritto entro 5 minuti dall'arrivo .... che differenza !!! Grazie Elmore Toyota !!!!!!

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