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Brittany Cowan

4 anni fa

Quindi devo dire che quando sono passato per la pr...

Quindi devo dire che quando sono passato per la prima volta in agenzia è stato un po 'confuso come un account precedente, monsignor che non c'è più era stato orribile nella comunicazione. Stavo aspettando una conferma su ore fino al giorno prima di un turno programmato e tuttavia lei ha dichiarato che non c'era nulla. Si è scoperto che la struttura mi aveva programmato per lavorare e l'account manager mi aveva praticamente detto 3 cose diverse sul motivo per cui non ero programmato, poi si è resa conto che aveva sbagliato e si è scusata. Non mi è stato spiegato nulla sul libro paga, c'era confusione con le mie credenziali, avevo più e-mail da tutti i diversi gestori di account ed ero così confuso. Mi è stato anche detto da questo responsabile dell'account che ha incasinato le mie ore che mi avrebbe pagato lunedì (cosa non consentita) quindi avrò un assegno prima di Natale. Kertesh, che lavora nel libro paga, ha salvato il Natale della mia famiglia! Mi ha spiegato l'intero processo e persino Madrid è sicuro che il mio primo assegno è stato depositato direttamente invece di un assegno cartaceo per evitare di non riceverlo in tempo per Natale. Il precedente responsabile dell'account mi aveva sul punto di smettere, ma dopo che Kertesh ha fatto di tutto per sistemare le cose ho deciso di restare. Quindi do 5 stelle bc ha fatto di tutto per chiarire un enorme casino da un dipendente che non è più lì. Grazie ancora Kertesh!

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