John Norman

Recensione di Hotel nhow Berlin

Siamo stati qui per 2 notti vicino a capodanno. L'...

Siamo stati qui per 2 notti vicino a capodanno. L'arredamento dell'hotel è unico e la colazione era davvero buona. Non abbiamo mangiato niente al ristorante perché era al completo. Abbiamo prenotato per una camera doppia con vista e abbiamo pagato per intero 3 mesi prima. Quando abbiamo fatto il check-in tutto sembrava a posto finché non siamo arrivati ​​alla nostra camera e c'erano 2 letti singoli. Camera doppia non matrimoniale. Sono tornato subito alla reception e ho detto loro che c'era un disguido con la nostra camera che avevamo prenotato una doppia non una doppia. Solo per sentirsi dire che non ci sono camere doppie disponibili. Il ragazzo alla reception ha telefonato e in qualche modo ha risolto una camera doppia dopo che ho insistito sul fatto che era inaccettabile dato che avevamo pagato e prenotato per una camera mesi prima. Quando siamo arrivati ​​nella nuova stanza, la TV non aveva alcun suono a questo punto era tardi e non volevo tornare giù un'altra volta, quindi sopportavo la TV. Il giorno successivo entrambe le nostre chiavi magnetiche hanno smesso di funzionare e siamo tornati alla reception per ripararle. A parte questi problemi, l'hotel stesso era molto pulito e ordinato. L'arredamento è o lo adoro o lo odi. Il personale è molto gentile.

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