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Otra Aventura

4 anni fa

Ho portato mio figlio al pronto soccorso al BANNER...

Ho portato mio figlio al pronto soccorso al BANNER THUNDERBIRD a causa del continuo couching, difficoltà a respirare e temperatura di 103,7. All'arrivo al pronto soccorso, ci è stato detto dalla guardia di non aspettare (tipo 5 minuti) nessun infermiere o addetto all'assistenza e triage.
Siamo stati chiamati dall'addetto alla reception e intervistati sulle nostre informazioni sull'assicurazione, ecc.
Ho chiesto alla signora: "È normale nella tua struttura di pronto soccorso che tu prenda le informazioni sull'assicurazione. Prima ecc. Prima di triage il tuo paziente, questo è ER giusto?" La signora ha detto: "sì, questo è il pronto soccorso, e tutti gli ospedali lo fanno prima di essere visti dalle infermiere", ho detto, "al pronto soccorso?" Lei ha risposto in modo fastidioso, "SI". Ho detto: "Mi dispiace è la nostra prima volta qui e questa è una novità per me ..."

WOW! ER nessun medico ti triage subito, ti chiederanno le informazioni sulla tua assicurazione prima del trattamento?

NON HO IMPARATO LA MIA LEZIONE DALLA PRIMA VOLTA QUANDO HO PORTATO MIO FIGLIO A BANNER URGENT CARE!
IL BANNER STESSO È GRANDE MA HANNO UN SERVIZIO CLIENTI SCARSO.

BTW lo STAFF all'interno, IL MEDICO, L'INFERMIERA e lo SPECIALISTA POLMONARE sono INCREDIBILI!

Modificherò la mia tariffa da 1-3 stelle a causa loro. Solo quel problema TRIAGE e come ti trattano nella hall ...

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