Kristine Rence

Recensione di Private Patient Suite, Royal M...

La reception mi ha informato di un tempo di attesa...

La reception mi ha informato di un tempo di attesa di oltre 2 ore dopo che ho già aspettato 20 minuti di preconsumo anche se ho prenotato un appuntamento. Nessuna notifica anticipata, nessun messaggio al mattino, nessuna chiamata anticipata. L'intero processo per ottenere un'ecografia diretta è eccessivamente complicato con passaggi non necessari, a quanto pare possono essere necessarie fino a 4 ore per completare un processo ecografico, quando l'ecografia stessa richiede alcuni minuti ... il resto è admin, preconsutazione (esattamente il come con il medico di famiglia, nessuna differenza) e il tempo di attesa, quindi devo spiegare in modo dettagliato a 3 persone tutti i miei sintomi anche se il mio medico li ha già notati (significa che 4 persone in totale hanno bisogno di sentire la stessa cosa per ottenere un semplice 5 minuti di scansione). Molto inefficiente e stressante, soprattutto se prendi del tempo libero dal lavoro o altre cose. Non c'è da stupirsi che il budget dell'NHS sia allungato se è necessario finanziare 4x consultazioni e scartoffie invece di 1x ...

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