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Recensione di Seven Corners, Inc.

Devo ammettere che quando ho comprato l'assicurazi...

Devo ammettere che quando ho comprato l'assicurazione ero davvero scettico. Ma alla fine è stata un'esperienza soddisfacente! Ho acquistato un'assicurazione medica per la visita dei miei suoceri negli Stati Uniti nel febbraio 2018, il rappresentante del servizio clienti Brad era paziente e ben informato quando mi ha spiegato i vantaggi, in particolare i termini per l'insorgenza acuta di condizioni preesistenti. Ad aprile mia suocera ha dovuto rivolgersi a cure urgenti a causa di un'infezione all'orecchio. I benefici includono una piccola copay e la rinuncia alla franchigia per le visite urgenti. Tuttavia la fattura originale mi richiedeva di pagare l'intero importo che va in franchigia, invece della piccola somma di copay, perché il fornitore ha sbagliato il codice (in pratica hanno usato il codice per le visite in ufficio invece del centro di assistenza urgente). Poi Brad mi ha aiutato a presentare un ricorso e dopo 28 giorni, ho ricevuto la risposta dal team di controllo qualità, mi hanno detto che rielaboreranno la richiesta e si occuperanno del pagamento e io sarò responsabile solo per la piccola quantità di co-pagamento . Ottimo lavoro Seven Corners! E apprezzo molto l'aiuto di Brad e degli altri rappresentanti dei clienti! Continuerò sicuramente a comprare l'assicurazione per la visita dei miei genitori e suoceri negli Stati Uniti.

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