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Recensione di FREDERICK MEMORIAL HEALTHCARE ...

Il personale si è preso molta cura di me quando ho...

Il personale si è preso molta cura di me quando ho subito l'operazione lo scorso marzo. Sono stati meravigliosi, quindi non ho nessuna lamentela da fare. Il mio reclamo è l'ufficio fatturazione. Ho iniziato il mio piano di pagamento pagando 100 $ al mese per la mia parte della bolletta che la mia assicurazione non copriva. Diversi mesi dopo ho dovuto apportare alcune modifiche al budget. Ho chiamato l'ospedale per vedere se potevo pagare $ 50 al mese invece dei $ 100. Lo hanno APPROVATO. Ho perso UN pagamento accidentalmente a novembre. Ho chiamato per pagare il conto di dicembre quando mi è stato notificato il mancato pagamento. Mi sono scusato e ho pagato $ 100 per rimediare. Mi sono distrattamente dimenticata semplicemente perché a novembre c'era molto da fare. Il rappresentante ha detto che andrebbe bene. Ho chiesto se potevo ancora andare avanti e continuare a pagare le rate mensili di $ 50. Ha detto che andava bene anche quello. Bene, oggi chiamo e il rappresentante ha detto che è stato un errore, che dovevo pagare $ 100. Ho affermato che avevano già approvato i miei $ 50 e ho FEDELMENTE EFFETTUATO I MIEI PAGAMENTI MENSILI OLTRE AL MISHAP DI NOVEMBRE. Penso che sia RIDICOLO ed estremamente fastidioso che a qualcuno che paga fedelmente il conto venga detto che i miei pagamenti di $ 50 non erano sufficienti ..... Non mi è mai stato dato un "limite di tempo" in cui l'intero conto doveva essere saldato. Ho pensato che fintanto che qualcuno paga fedelmente il conto lì, non ci sarebbero problemi ... devono essere sulla stessa pagina, una persona lo approva, poi un'altra dice di no. Trovo terribile che ci sarebbe qualsiasi tipo di problema quando sto semplicemente pagando il mio conto se sto inviando $ 20, $ 30, $ 50, tanto più a lungo quanto sto pagando la dannata cosa ... a chi sei dimmi cosa devo pagare. TUTTI AVETE APPROVATO QUESTO IN PRIMO POSTO.

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