Christina DiMeo

Recensione di FirstTech Computer

Il loro personale di vendita è cordiale ma il pers...

Il loro personale di vendita è cordiale ma il personale tecnico fa schifo. Ho portato il mio Mac lì - aveva un problema di congelamento - l'hanno tenuto per quasi due settimane, chiamandomi a giorni alterni per dirmi che non avevano idea di cosa ci fosse che non andava e mi chiedevano cosa volevo fare. Perché dovrebbero chiedermi cosa volevo fare quando affermano di avere tecnici con "oltre 20 anni di esperienza?" Non hanno fatto nulla per diagnosticare o risolvere il problema e, naturalmente, ho dovuto comunque pagare la tariffa diagnostica. Ad oggi, il mio computer continua ad avere il problema.

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