Federico Cina

Recensione di Monclick

rinnovo la mia recensione: il servizio clienti è d...

rinnovo la mia recensione: il servizio clienti è decisamente inesistente, dopo aver chiamato 100 volte al giorno non ho mai ricevuto risposta, ho ordinato un'asciugatrice Miele poi ho controllato le recensioni di questo venditore e mi sono spaventata tantissimo !!
tuttavia, la mia asciugatrice in 10 giorni è stata consegnata !!!
Dopo aver letto le recensioni volevo annullare l'ordine perché pensavo fosse una vera e propria truffa, quindi ho inviato due PEC dove ho scritto che se non avessi avuto risposta avrei proceduto legalmente, più stressato a PayPal che al venditore dopo le 4 giorni dall'ordine non si era ancora guadagnata da vivere e volevo rifiutare l'ordine.
Da quel momento il servizio clienti mi ha chiamato per dirmi che andava tutto bene, che tra 4 giorni sarebbe arrivato, infatti il ​​24 dicembre (vigilia di Natale) è arrivato l'asciugatrice e sono riuscito a fare il regalo a mia madre !!
Il corriere ha parlato per il tempo concordato e gentile per assicurarsi che l'asciugatrice non fosse danneggiata.
Quindi non posso parlare male della mia esperienza, ma posso consigliarti di farti sentire subito tramite email PEC (come se fosse una raccomandata) in più consiglio di pagare sempre con PayPal perché è il modo più sicuro per riavere i tuoi soldi nel caso in cui non ricevi il tuo ordine !!

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