Maryanne Roberts Recensione di Hilton Queenstown Resort & Spa
Non siamo venuti con alcuna aspettativa, ma comunq...
Non siamo venuti con alcuna aspettativa, ma comunque non è riuscita a soddisfarle! Anche se le camere sono di buone dimensioni e tranquille, la pulizia lascia molto a desiderare. Ogni giorno gli addetti alle pulizie si dimenticavano di pulire o sostituire le tazzine e i cucchiai da caffè, senza la possibilità di pulirli da soli. Inoltre non sono riusciti a sostituire i rotoli di carta igienica vuoti e questo significava che eravamo costantemente al telefono con la reception ogni sera quando tornavamo. C'era della spazzatura sotto i mobili e nel pavimento quando siamo arrivati. I coridoors sono rimasti senza aspirapolvere e sporchi (vedi foto). I mobili sono macchiati e rotti.
Per quanto riguarda il cibo! .. Il cibo precotto è freddo e essiccato e la gamma NON è da 5 stelle. È solo alla pari con un hotel a 3 stelle e mezzo. Mentre il personale qui ha cercato di fare ammenda offrendo alcuni pasti gratuiti e una bottiglia di vino, è stato ben al di sotto di una sistemazione a 5 stelle e di un'esperienza culinaria.
Infine il costo! ... Per gustare un drink sul posto, un giro di due superalcolici era di $ 30. Bevo vodka e acqua gassata, quindi questo era estremamente costoso per un paio di colpi di vodka in un bicchiere e acqua gassata erogata da una macchina per bibite. Capiamo che i tempi siano stati duri, ma per un weekend frenetico di visitatori prevalentemente per la prima volta a Queenstown e un hotel pieno, avrebbe potuto essere una pianificazione e una preparazione molto migliori. È improbabile che spenda mai la somma opulenta per soggiornare in un altro Hilton. Si attaccherà a catene alberghiere alternative.
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