John Lupomech

Recensione di AutoNation Dodge, Katy, Texas

Non portare qui la tua Jeep per assistenza. Abbiam...

Non portare qui la tua Jeep per assistenza. Abbiamo portato il nostro Cherokee in assistenza a dicembre con un elenco di articoli da valutare o riparare. Lo lasciamo sulla corsia di servizio e loro lo allontanano. La mattina dopo riceviamo una chiamata che dice che l'accensione è rotta .... non ho mai avuto problemi con questo. $ 550. Richiamano il giorno dopo e dicono che l'accensione è fissata ma anche il leveraggio della trasmissione è rotto, non riescono a metterlo in marcia ??? $ 700 Inoltre, non è qualcosa per cui l'abbiamo preso. Abbiamo parlato sia con il responsabile del servizio che, dopo aver ottenuto nessuna soddisfazione, con il direttore generale della concessionaria. Abbiamo detto loro di prendere la trasmissione in modo da poterla guidare e l'avremmo portata da qualche altra parte. Hanno ridotto un po 'il costo dell'interruttore di accensione, ma non si sarebbero assolutamente presi la colpa per nessuno dei due problemi. L'abbiamo portato a casa e la mattina dopo l'auto non partiva. Non hanno ripristinato correttamente il collegamento della batteria. L'abbiamo portato a Mac Haik Jeep (reparto di assistenza eccezionale) Hanno determinato che il problema iniziale era probabilmente una batteria difettosa (non l'interruttore di accensione). Aveva molto più senso. In realtà hanno fatto il lavoro per cui originariamente lo avevamo scelto. Ed erano decisamente più amichevoli e competenti.

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