Yvonne Lauper

Recensione di Sofitel Imperial Mauritius Res...

La prima impressione è buona quando entri in alber...

La prima impressione è buona quando entri in albergo. L'hotel e le camere stanno invecchiando e una ristrutturazione è in ritardo, soprattutto con le camere.
In generale, il servizio è pessimo. Il personale di servizio nei ristoranti / bar è gentile e simpatico, ma non coordinato, terribilmente lento, devi ripetere tutto 3, 4, 5 volte, gli ordini vengono dimenticati, le bevande arrivano quando hai quasi finito di mangiare, ecc. Tutto è fantastico trascinante e laborioso. Per tutti i 18 giorni ci siamo chiesti cosa meriti di essere chiamato lusso l'hotel.
In considerazione del fatto che i costi extra per bevande o snack sono molto alti e che abbiamo anche pagato un prezzo così alto, al check-out non è stato chiesto se ci è piaciuto e tutto è stato di nostra soddisfazione e nessun grazie o buona fortuna Viaggio a casa pronunciato, proprio niente!
Come ci ha detto un ragazzo sulla spiaggia l'ultimo giorno in famiglia, l'hotel lavora sempre di più con personale non addestrato e paga stipendi altrettanto bassi! L'hai notato!
Il team delle pulizie era molto gentile e ok. Le camere erano pulite, ma non eccezionale se guardavi più da vicino. A volte si dimenticava di riattaccare gli asciugamani, quindi i bicchieri d'acqua non venivano cambiati o ne veniva posato solo uno invece di due. In un hotel di lusso a 5 stelle ea questo prezzo ti aspetteresti una piccola macchina Nespresso in camera, soprattutto perché Nespresso è disponibile anche a Mauritius. Nel frattempo, le macchine Nespresso sono ovunque nelle famose catene alberghiere, quindi è già standard.
L'area benessere era fantastica!

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