Harkeet Dhaliwal

Recensione di toronto honda

Se avessi la possibilità di dare 0 stelle, lo fare...

Se avessi la possibilità di dare 0 stelle, lo farei sicuramente. La mia esperienza complessiva con questa concessionaria è stata terribile. Dalle vendite al reparto assistenza, questo posto è uno scherzo. Sono andato a vedere una Civic Coupé del 2017 che mi è capitato di acquistare circa 2 mesi fa. Il giorno dopo aver effettuato un deposito, ho ricevuto un'e-mail da un altro venditore che mi aveva contattato tramite e-mail di cui mi ero dimenticato. Ha dichiarato quanto segue: "Non è carino, sto lavorando sodo per i lead e ho fatto del mio meglio per seguirlo, poi ti presenti senza una parola e dai l'accordo a qualcun altro". Questo è estremamente poco professionale considerando che gli ho detto che sarei venuto quel giorno e da allora non ho più ricevuto risposta. A parte questo, il venditore con cui ho avuto a che fare era all'oscuro. Mi ha detto che la frizione sarebbe stata coperta nei 30 giorni da paraurti a paraurti, 2 settimane dopo aver ricevuto l'auto, la mia frizione ha iniziato a cigolare e mi è stato detto che non era per iscritto dal venditore e che il reparto assistenza non lo sarebbe stato in grado di fare qualsiasi cosa al riguardo. Prima di ritirare la macchina, ho detto al venditore che un paio di cose dovevano essere riparate, incluso uno specchio rotto (che è stato sostituito, ma non potevo regolarlo), il pacchetto aerodinamico ha disallineamenti e il parafango del passeggero sporgeva . Abbiamo anche concordato che l'auto fosse dettagliata. Ovviamente, niente di tutto ciò è stato fatto. Il primo giorno in cui sono tornato è stato per riparare il mio specchio e il kit aerodinamico. Mi hanno detto di tornare un altro giorno perché non avevano la parte, e il kit aerodinamico è stato fissato con nastro biadesivo. La seconda volta che sono tornato, è stato per lo specchio, il parafango e il disallineamento del kit aerodinamico. Mi è stato detto che non si poteva fare nulla perché il parafango è un difetto di fabbrica e il kit aerodinamico è fatto così. Il kit aerodinamico non è assemblato in questo modo, perché ho controllato online come appare. L'ho detto al ragazzo del servizio e lui mi ha detto che non può fare nulla. Hanno portato la mia macchina in assistenza e dopo averla ricevuta c'erano macchie di grasso e sporcizia sul mio sedile ... che sono ancora lì fino a questa data. Questa esperienza complessiva è stata la peggiore che abbia mai ricevuto fino ad oggi e sicuramente non tornerò.

Tradotto