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elika

4 anni fa

Questa valutazione è esclusivamente per il loro pr...

Questa valutazione è esclusivamente per il loro processo di assunzione ER. Avevo un forte dolore per i calcoli renali. Vivo vicino all'ospedale, quindi sono riuscito a guidare lì. Quando sono sceso dalla macchina ero piegato per un dolore debilitante.

All'ingresso hanno la sicurezza. Mi ha chiesto di compilare un modulo e di accedere, ma il mio dolore era troppo grande per concentrarmi sul compito e gli ha detto che non ero in grado di farlo.

C'era già qualcuno che aspettava di essere visto (attenzione, questo è fuori al freddo all'una di notte). Qualcuno (ho ricevuto solo il suo nome, Yoko) dal pronto soccorso è uscito e ha assistito la persona prima di me che chiaramente non era in gravi difficoltà. Per tutto il tempo sto seduto lì a lamentarmi e piangere piegato dal dolore. Yoko non si è mai presa la briga di chiedermi se ero lì per farmi vedere o se avevo bisogno di assistenza.

Si è presa cura del ragazzo davanti a me ed è tornata al pronto soccorso e non è tornata. Ho aspettato almeno altri 15 minuti vomitando e mi sono accucciato a terra per il dolore, ma nessuno è venuto ad aiutarmi.

Alla fine ho raccolto abbastanza rabbia e determinazione per andare a bussare alla porta del pronto soccorso finché qualcuno non sarebbe uscito.
Ed erano tutti come "devi accedere o non possiamo aiutarti".

Ho detto che non potevo a causa del dolore. E l'RN, Ismael Duran, ha avuto il coraggio di dire "beh, sei riuscito a bussare alla porta".
Il loro atteggiamento manca di qualsiasi tipo di preoccupazione, empatia o desiderio di aiutare. Ho dovuto letteralmente suggerire loro di compilare i moduli per me facendomi delle domande.
(Dirò che la cura che mi è stata data una volta dentro è stata molto buona.)

Dopo che lo stesso RN, Ismael Duran, mi ha processato per la dimissione, gli ho detto che spero che non abbia mai calcoli renali e che venga trattato all'assunzione come ha fatto con me. Poi ha deciso di giudicarmi (le ha chiamate "osservazioni") chiedendomi se guidavo da solo, se portavo la borsa del mio laptop (che conteneva anche il mio portafoglio, antidolorifici e chiavi). L'ho preso come se implicasse che non stavo soffrendo abbastanza per non fare i moduli da solo.
Ho anche parlato con il ragazzo che ha fatto i miei moduli al riguardo e tutto ciò che ha fatto è stato inventare scuse e razionalizzazioni.
Assolutamente NESSUNO si è scusato per il servizio sanitario scadente all'assunzione. E se stessi avendo una crisi medica pericolosa per la vita? Sarei MORTO per la loro mancanza di cure.

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