Anthony Molaroni

Recensione di Macomb Nissan

La nostra prima interazione con questo rivenditore...

La nostra prima interazione con questo rivenditore è stata fantastica. Concessionaria appena aperta, il personale di servizio è stato cordiale e disponibile. Ho preso il mio precedente contratto di locazione (non da loro) per il servizio e il rumore del front-end. Eravamo entusiasti di avere un concessionario Nissan nella zona che era buono dato che abbiamo noleggiato circa 6 auto Nissan fino ad oggi ma dobbiamo viaggiare lontano per un servizio abbastanza mediocre.

Da allora, abbiamo noleggiato 2 auto da loro e l'esperienza è stata una delle peggiori che ho avuto da qualsiasi concessionaria con cui ho fatto affari.

Non siamo riusciti a scappare con il nostro primo contratto di locazione perché il loro responsabile finanziario era troppo occupato. Nuovo per me, ma qualunque cosa, è tornato il giorno successivo e finalizzato.

Ho coordinato il mio secondo contratto di locazione con un addetto alle vendite molto disponibile, solo per presentarmi e sentirmi dire che non potevo noleggiare l'auto senza prima assicurarla. Un altro primato in oltre 8 contratti di locazione, poiché la tua assicurazione si trasferisce dal tuo veicolo precedente. Dopo aver intensificato il problema, scopri dalla direzione che stanno cercando di eseguirlo tramite le regole di NJ, che nessuno dei loro membri sembra capire. Poi si dimenticano di mettere la mia targa sulla macchina quando esco dalla concessionaria. Essere infastidito.

1 ° contratto di locazione ottiene un appartamento. Il servizio trova una chiave esagonale nella gomma, togli la gomma, metti la ruota di scorta, dì a mia moglie di comprare una nuova gomma da loro perché non possono ripararla. L'ho incontrata lì, ho portato la macchina a Discount Tire, la riparano senza problemi perché è solo un buco nell'area del battistrada, non sul fianco.

Il secondo contratto di locazione è in fase di stallo e funziona in modo super irregolare da un avvio a freddo al minimo. Fermati dal rivenditore per fissare un appuntamento. Il personale di servizio sembra infastidito mi dice che non posso entrare per almeno 3 giorni. Nessun problema, programma l'appuntamento giovedì per lunedì, prova a lasciarlo sabato così lo hanno, il dipendente mi dice che è una tassa di $ 150 per loro per vederlo se il loro tecnico non può diagnosticare ... 3.000 miglia, coperte da garanzia, con tutte le manutenzioni prepagate. Se non riescono nemmeno a riparare correttamente un appartamento, non vedo l'ora che questi ragazzi provino a fatturarmi $ 150 per aver esaminato a malapena il problema che la mia macchina nuova di zecca non dovrebbe avere. Lascerò che accenda una spia del motore di controllo o esploda nel mio vialetto così non avranno difficoltà a capire che c'è un problema con esso. Ottima politica.

Non vedo l'ora che finiscano questi contratti di locazione così posso finire con questo marchio e questi ragazzi. Lo stesso personale rimbalza tra tutti i concessionari Nissan della zona, quindi non importa dove tu vada, è più la stessa esperienza poco brillante. Mi sento malissimo che ci siano una manciata di ragazzi disponibili che continuano a essere picchiati perché devono cercare di navigare nelle politiche sulla spazzatura in atto.

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