Emily Cordero

Recensione di Keffer Volkswagen

La mia esperienza di acquisto è stata fantastica ....

La mia esperienza di acquisto è stata fantastica ... ma è lì che la grandezza si è fermata. Ho comprato una Chevy Cruze del 2012 usata per mia madre. Non ha mai avuto un'auto affidabile e ho deciso di concedermi il lusso di procurarle qualcosa che fosse affidabile. Non sono passati 3 mesi e l'auto si è rotta. Lo ha portato a un meccanico affidabile che ha avuto l'auto per 4 giorni incapace di diagnosticare il problema meccanico. Nel frattempo, la VW di Huntersville non ha fatto nulla per aiutare. Non mi sono nemmeno offerto di dare un'occhiata al veicolo per determinare se il problema è coperto dalla mia garanzia sul gruppo propulsore. Ho parlato con più persone lì per cercare di ottenere aiuto con il problema con l'auto che mi hanno venduto meno di tre mesi fa. Ho acquistato 3 auto nell'ultimo anno e non ho mai ricevuto un servizio clienti così scadente dopo l'acquisto. Mio marito ha acquistato un veicolo da una concessionaria lo scorso anno che ha risolto più problemi minori sul suo veicolo più volte dall'acquisto, GRATUITAMENTE ....
Che delusione.

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