Emma Hutten

Recensione di Peninsula Subaru

ESPERIENZA TERRIBILE. 2 settimane fa, abbiamo acqu...

ESPERIENZA TERRIBILE. 2 settimane fa, abbiamo acquistato qui una Subaru Crosstrek pre-posseduta certificata. Eravamo oltremodo eccitati. Meno di 2 giorni dopo l'acquisto, i freni si stavano surriscaldando e ci siamo sentiti come se stessimo guidando con il parcheggio. Abbiamo chiamato (più volte, perché nessuno risponde al telefono del servizio di assistenza) e finalmente abbiamo contattato qualcuno. Non riuscirono a guardarlo per altri quattro giorni. Bene. Quindi, dopo averlo avuto per una settimana, è stato finalmente riparato e pronto per il ritiro. Di nuovo, bene. Ho cercato di essere comprensivo e paziente. Abbiamo dato loro il beneficio del dubbio che non sapessero davvero di questi problemi quando l'abbiamo acquistato. Quando ho ritirato l'auto, ho ricontrollato con il responsabile dell'assistenza, Dan, che avevano controllato gli altri tre freni e le gomme per ogni evenienza. Ha deriso e ha detto davvero? Ovviamente l'abbiamo fatto. Bene. A meno di 5 miglia di distanza dalla concessionaria e l'auto ha iniziato a presentare gli ESATTI STESSI SINTOMI ma dall'altra parte. Mi voltai, furioso, e glielo diedi subito.

Odio postare questo genere di cose, ma è solo negligente. O Dan ha mentito ei suoi ragazzi non hanno controllato tutto (che è una pratica terribile) O in qualche modo hanno perso questo enorme problema. In ogni caso sono furioso e desidero di poter tornare indietro nel tempo.

L'unica cosa positiva che ho da dire è che il mio venditore, JJ, si è scusato molto e ha promesso di accompagnarci in questo problema. È stato fantastico.

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