Tyler C.

Recensione di RallySport Direct

Il loro motto potrebbe facilmente essere: "Ci siam...

Il loro motto potrebbe facilmente essere: "Ci siamo!" o "Always On It" o qualcosa del genere! Perchè loro sono...

Sia che invii loro un'e-mail, che ci contatti o che chiami, il servizio è sempre professionale, molto rapido e questi ragazzi / ragazze sono sempre disponibili. Il servizio clienti è ciò che mi fa tornare e le recensioni che le persone danno sui prodotti sono utili per ottenere feedback dalla comunità.

Finora ho lavorato con (nel tempo)
Chris W.
Brady R.
Ty. G
Josh P.

E, ultima ma sicuramente non meno importante, è la mia ragazza principale Megan L.
Avevo un set di tubi intercooler che provenivano da Mishimoto (tramite RSD) ma i morsetti inclusi per il BOV erano troppo piccoli. Di solito sono l'ultima persona a lamentarsi, vedrò se riesco a farlo funzionare prima di richiedere qualsiasi cosa. Questi erano semplicemente troppo piccoli. Ho inviato un'e-mail a RSD e Megan hanno risposto e tenuto il passo con me stesso, rimanendo in cima al servizio clienti di Mishimoto per assicurarmi che la mia richiesta per i nuovi morsetti fosse ricevuta, elaborata e consegnata e che le cose andassero bene. Questo è stato attraverso più e-mail da lei che mi picchiava sul pugno ogni volta ... c'era lei! Ha reso spesso un'esperienza dolorosa, molto meno dolorosa e sebbene fosse un po 'qualcosa, è stata davvero colpita dai suoi sforzi e da come è rimasta al top per tutto il tempo.

Credo che questo tipo di servizio clienti sia indicativo dell'intero staff di supporto RSD e volevo solo ringraziarti per essere solo in cima alle cose .. Dovresti avere magliette "Ci siamo!"

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