Ken Mcgown

Recensione di Rice Electric Company

Abbiamo consegnato un motore per valutazione e sos...

Abbiamo consegnato un motore per valutazione e sostituzione o riparazione. Abbiamo consegnato il motore a mano ma abbiamo finito per farci pagare il carico. Ci aspettavamo che questo addebito venisse calato quando abbiamo detto a Rice che avevamo consegnato il motore, ma ci è stato detto che dal momento che abbiamo accettato il preventivo e il trasporto era nel preventivo, dovevamo pagare il costo. Stavamo per ritirare anche il motore, ma invece glielo abbiamo fatto consegnare. Uno spreco di $ 70 per noi e una perdita di un futuro cliente per loro. Inoltre, assicurati di dire loro che vuoi indietro il tuo vecchio motore. Ci è stato detto che sarebbe stato più necessario far riparare il nostro vecchio motore e poi sostituirlo. Abbiamo detto loro che andava bene, ma volevamo restituire il nostro vecchio motore. Hanno detto di aver ridotto il costo del nuovo motore in base a un valore di scarto del vecchio motore e il costo di spostare la puleggia dal vecchio motore al nuovo motore. All'epoca mi fidavo della spiegazione, ma era prima della questione del trasporto. Il nuovo motore è stato quindi consegnato senza puleggia. Ora sto mettendo in dubbio molte cose su Rice.

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