Ria Tovic

Recensione di The Maltz Jupiter Theatre

I miei amici di famiglia e io veniamo qui da quand...

I miei amici di famiglia e io veniamo qui da quando ricordo. Sfortunatamente, di recente, il servizio clienti è diventato più che scortese e condiscendente. Ho avuto un confronto su un rinnovo per un cliente con un uomo che lavora nel back office. Poi ho dovuto guidare lassù durante il lavoro per affrontare il problema in prima persona perché si è rifiutato di risolvere qualsiasi cosa per telefono. Poi sono arrivato lì e lui non è uscito, quindi sono rimasto bloccato a spiegare di nuovo la situazione a un'altra persona che era altrettanto scortese del primo uomo con cui avevo avuto a che fare. Mi ha fatto sentire alto circa due pollici dicendomi: "OH, sei quella signora, mi ha parlato di te" Il livello di arroganza e ostilità che ho dovuto affrontare è costato al teatro alcuni collaboratori attivi e partecipanti di lunga data e. Signora Dyer, lei ha davvero bisogno di riqualificare il suo personale di botteghino e di back office. Prova a usare acquirenti segreti e rimarrai inorridito.

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