Kyle Simmons

Recensione di Fairhope Bicycle Company

Ho cercato di passare da una bici ibrida a una bic...

Ho cercato di passare da una bici ibrida a una bici da strada. Ho visitato alcuni negozi nella contea di Baldwin e le mie esperienze sono state tutt'altro che desiderabili, data la mancanza di volontà di spiegare veramente le differenze e le opzioni. Sono entrato in Pro Cycle e Tri aspettandomi la stessa esperienza, pensando che nessuno volesse passare del tempo con un principiante. Mi sbagliavo al 100%. Katie ha trascorso un'ora con me spiegando diverse opzioni e aiutandomi, capendo cosa volevo veramente fare con il ciclismo. Non mi ha fatto pressioni per provare ad acquistare oggi, come altri negozi hanno provato a causa della disponibilità limitata. Invece ha lavorato con me e mi ha dato fatti su cui riflettere. Non ho fatto acquisti oggi, ma tornerò sicuramente nei prossimi due giorni per comprare una nuova bici. Il servizio clienti è ciò che guadagna e mantiene i clienti e sembra che lo capiscano veramente nel loro negozio.

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