Jillyan Almonte

Recensione di Palms Casino Resort

Questo posto è disgustoso così come il loro serviz...

Questo posto è disgustoso così come il loro servizio. Abbiamo soggiornato al 10 ° piano nella camera 10310 e la nostra camera aveva LETTI !!!! Dopo aver atteso 10 minuti per una chiamata da parte del direttore, non potevamo più restare nella stanza, quindi siamo scesi alla reception per parlare con qualcuno. Il manager era lì in piedi sul suo telefono. La guardia di sicurezza e il capo della sicurezza ridevano dietro di noi mentre spiegavamo la situazione al responsabile della reception. Durante l'intero incidente nessuna persona si è preoccupata o ha offerto una soluzione. Osservazioni sprezzanti e degradanti durante l'intera conversazione. NON FARSI INGANNARE LE LORO IMMAGINI. Sì, la stanza sembra carina ma rischi di prendere le cimici dei letti. Abbiamo morsi alle gambe, alle braccia, alla schiena, al petto e persino ai NOSTRI VOLTI !!!!!! Il personale scortese pensa più al loro marchio che al loro servizio. Il direttore ha incolpato il mio "temperamento" per il fatto che vengo da New York e non per il fatto che ci hanno dato una camera con cimici dei letti. Abbiamo finito per dormire nella nostra auto a noleggio in un parcheggio sulla strip, che era significativamente più accomodante di questo hotel. Disgustoso!

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