Roberta Praes

Recensione di The Lake Chalet Seafood Bar an...

Assolutamente terribile esperienza.

Assolutamente terribile esperienza.

Ho prenotato il pranzo per il mio anniversario di matrimonio alle 15:00. A causa del traffico terribile sapevo che sarei arrivato in ritardo. Ho provato a chiamare la reception 4 volte entro le 14:30, ho ricevuto un messaggio vocale automatico. Il sito web non ci ha permesso di modificare la prenotazione. Ok. Siamo arrivati ​​alle 15:10 e ci hanno fatto aspettare in linea. Quando siamo arrivati ​​alla reception, l'host ha detto che non avrebbero dovuto consentire le prenotazioni per oggi a causa di un evento. E nessuna chiamata per farcelo sapere? Cosa dovrebbe significare? Il ragazzo ha detto che avrebbe avuto bisogno che aspettassimo finché non ci fosse stato un tavolo disponibile. Ok, abbiamo aspettato. La prenotazione conteneva una nota che diceva che avremmo voluto essere seduti sul ponte, e quella era un'occasione speciale. Alle 3:45 l'ospite ci fece sedere in un saloon al piano di sopra. Pensavo che il posto fosse pieno, una volta dovevamo aspettare, ma no: solo 5 dei 24 tavoli di quel salone erano occupati. Volevamo una vista sul lago, ovviamente, questo è l'unico motivo per cui le persone vanno in quel posto. Oltre ad avere molto spazio disponibile vicino alla finestra, il padrone di casa ci fece sedere in un minuscolo tavolo sul lato, così vicino a un altro tavolo che non poteva parlare senza interrompere le signore o viceversa. In un saloon vuoto! Tutti i tavoli vuoti erano con piatti sporchi e sono stati tenuti così fino al momento in cui siamo partiti. Ordiniamo il più velocemente possibile una volta che aspettiamo da sempre. Nessun server è venuto al nostro tavolo, ma un barista molto gentile ci ha aiutato. Dopo l'ordine, abbiamo aspettato 20 minuti con le nostre bevande. Niente antipasti. Poi un cameriere è finalmente arrivato al nostro tavolo per dire che l'ordine era in fila in cucina e dovrebbe uscire presto. Abbiamo chiesto gentilmente se potevamo spostarci a un tavolo più vicino alla vista della finestra, una volta che ce ne fossero così tanti disponibili. Ha detto che avrebbe controllato. Abbiamo quindi ordinato del pane, poiché nessuno ci aveva offerto. Ha portato del pane freddo e insapore. 10 minuti dopo lo stesso ragazzo ospite di prima è venuto con i nostri antipasti! Ma per quanto riguarda gli antipasti? Non sapeva cosa fosse successo. Il server non sapeva cosa fosse successo. Il barista non sapeva cosa fosse successo. L'host / runner è tornato dopo pochi minuti chiedendo se volevamo ancora gli antipasti. Ho detto di sì, per l'amor di Dio. Vai in un posto di pesce per mangiare ostriche e ceviche, lo saltano e portano solo l'antipasto. Mio marito ha preso le costolette con mash, che erano buone. Ho ordinato la pasta di pesce che è stata testata come riscaldata al microonde. Terribile. Non sono riuscito a finirlo. Dopo un po 'sono venuti con gli antipasti. Stavano bene. La birra di mio marito si è svuotata per tutto il pasto e nessuno gliene ha offerta una nuova. Ancora una volta: 6 tavoli (5 + noi) presi in un salone da 24 tavoli, 4 membri del personale che lavorano in quella zona e la vista era: tavoli sporchi ovunque, i tavoli presi con bicchieri vuoti. Alla fine del pasto la cameriera tornò dicendo che avrebbero pulito un tavolo più vicino alla finestra nel caso avessimo voluto traslocare. Non in quel momento, grazie. Troppo tardi. Abbiamo deciso di chiedere solo l'assegno e andarcene. Il controllo è stata l'unica cosa veloce e completa di cui si sono presi cura! Niente scuse per tanti errori, niente per festeggiare la data speciale che è stata annotata sulla prenotazione, nemmeno un grazie. Controllo completo dell'aereo. Abbiamo pagato, aggiungendo un 15% di mance rispetto al salario minimo pagato e dipendenti poco formati. Mentre uscivamo, mi sono fermato in bagno. Wow. Sono stato a parcheggiare i bagni pubblici più puliti di così. Niente carta igienica, un pavimento bagnato fradicio, una pila di carta igienica usata vicino al water. Non posso usarlo. Siamo partiti con la sensazione di aver fatto una scelta terribile per la celebrazione del pranzo. Il cibo era costoso, il servizio era scadente, il posto era così disordinato che non potevo crederci. Sicuramente non tornerò e non lo consiglio. Potrebbe sembrare una piacevole esperienza di classe con buon pesce e vista, ma è una perdita di tempo e denaro.

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