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Lisa Chikis

4 anni fa

Negli ultimi anni ho utilizzato più volte i serviz...

Negli ultimi anni ho utilizzato più volte i servizi di Advanced Micro Distribution Channels per vari dispositivi. Alan e il suo staff mi hanno SEMPRE fornito un servizio eccezionale e tempestivo. Hanno praticamente ricostruito il mio Macbook Pro di 6 anni che mi ha dato altri 4 anni buoni da esso.

Recentemente il disco rigido si è guastato e AMDC lo ha sostituito. Ma poi 2 mesi dopo, (proprio all'inizio della pandemia), la scheda logica si è bloccata. Ero disperato perché dovevo iniziare a lavorare da casa. Alan mi ha detto di portare il computer e ha potuto guardarlo lo stesso giorno!

Alan ha detto che potrebbe non valere la pena investire più $$ in una macchina di 10 anni. Mi ha detto che poteva aggiustarlo, ma è stato onesto a dire che la macchina potrebbe durare un altro anno o due poiché il software ha già superato il mio hardware. L'altra scelta, se il mio budget lo permetteva, era ridurre le mie perdite e acquistare una nuova macchina.

Se ho scelto di acquistare una nuova macchina e il disco rigido era nuovo di zecca, si è offerto di darmi un rimborso completo per il costo del disco rigido, inclusa la manodopera. Puliva il disco rigido e lo riprendeva prima di buttare via il vecchio computer.

Sono rimasto sbalordito dall'offerta. Chi offre rimborsi di servizi / riparazioni resi, soprattutto al culmine di una pandemia in cui gli affari chiudono a destra ea sinistra? Non aveva nulla da guadagnare dal fatto che andassi ad acquistare una nuova macchina.

Eppure, forse l'ha fatto ... ha vinto la mia lealtà. Alan è uno degli uomini d'affari più capaci, onesti, onorevoli ed etici che abbia mai incontrato. Non te ne pentirai usando AMDC!

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