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Recensione di Hotel Bristol, Odessa

Ho scritto alla posta ufficiale di Bristol, ma nes...

Ho scritto alla posta ufficiale di Bristol, ma nessuno mi ha risposto. Sto scrivendo qui.
Prenotato a Londonskaya, collocato a Bristol al momento del check-in, il concierge non ha avvisato che c'era la possibilità di utilizzare la spa e la piscina. "Grazie" per questo a loro !! La camera era richiesta con vista sul cortile, ma era collocata con vista sulla strada. il tubo della doccia, la ventilazione era rotta. Solido, solo un materasso di cemento, cuscini abbattuti, grumi, poi ha chiesto di essere sostituito. All'una di notte non potevo sopportarlo e ho chiesto di sostituire la stanza, a causa del terribile rumore proveniente dalle finestre. Dalì si affaccia sul cortile 322 e questa camera si è rivelata molto tranquilla e accogliente, abbiamo dormito nonostante il materasso rigido. Volevamo cenare nel ristorante dell'hotel, ma a causa di queste situazioni ci siamo arrabbiati e abbiamo cenato in un altro ristorante. Non ho mai ricevuto un complimento per il mio compleanno, non ne avevo bisogno, ma è spiacevole. Il comportamento di alcuni membri del personale è inaccettabile per un hotel 5 stelle, troppo pathos inverosimile. Sono personale di servizio, non celestiali. Il servizio di pulizia è buono. Gli articoli da toeletta sono ordinari.
Tra i lati positivi: colazione eccellente, possibilità di lasciare i bagagli dopo il check-out dalla camera, buon riscaldamento, le camere erano calde. Quando siamo andati in hotel, avevamo programmato di prolungare il nostro soggiorno in questo hotel, ma dopo questo atteggiamento siamo rimasti in un altro posto. L'atteggiamento del personale che abbiamo ordinato una camera standard si è fatto sentire, non una suite.
Concludendo: rovinato il compleanno e lasciato ricordi negativi dell'hotel !!!

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