Melissa McGibbon

Recensione di GO Airport Shuttle & Executive...

Assolutamente la peggiore esperienza di navetta pe...

Assolutamente la peggiore esperienza di navetta per l'aeroporto che abbia mai avuto e viaggio molto! Avevo un voucher per il ritiro e la consegna gratuiti al mio hotel, che ho mostrato al ragazzo allo stand Go Airport Shuttle quando ho richiesto un passaggio al mio hotel. Ho chiesto se avevo bisogno di fare qualcos'altro e lui ha detto di no e mi ha detto che avrei aspettato 5-15 minuti. Ho aspettato 45 minuti. Il ragazzo allo stand si è scusato numerose volte e ha inventato molte scuse. C'era un'altra signora che andava nello stesso hotel e ha dovuto aspettare solo 20 minuti, ma tieni presente che l'hotel era a soli 15 minuti dall'aeroporto. Siamo saliti sul furgone e ho capito subito che alcune cinture di sicurezza non funzionavano. Quindi mi sono spostato finché non ne ho trovato uno che lo facesse. L'autista aveva l'aria condizionata in modo odiosamente alto e ascoltava musica ad alto volume. Ha guidato per cinque minuti, poi si è fermato ed è sceso dal furgone senza nemmeno una cortesia: "Torno subito". Si è avvicinato per chattare con uno dei suoi compagni di guida per circa cinque minuti e poi ha cercato di negoziare con un paio di altri passeggeri per accompagnarli ai loro hotel. Apparentemente non valeva la pena guidare due persone per quindici minuti, quindi ha dovuto portare più persone nel furgone. Alla fine altre due signore accettarono di salire sulla navetta. A questo punto era passata un'ora da quando il mio volo era atterrato e siccome non avevo controllato i bagagli avrei potuto essere al Westin Beach Resort Hotel quarantacinque minuti prima. Era tardi ed ero ansioso di arrivare nella mia camera d'albergo perché dovevo ripassare una presentazione che stavo tenendo a una conferenza la mattina. Ho chiesto gentilmente all'autista se non gli dispiacerebbe spegnere l'aria condizionata perché tutte le donne nel furgone stavano tremando. Si è seccato, ma l'ha spento. Poi ha detto: "Ehi, ho sentito che hai dovuto aspettare 45 minuti per un pick up". A cui ho semplicemente risposto: "Sì". Poi ha iniziato a ridere e ha detto: "È perché li ho chiamati e ho detto loro di farti aspettare" e ha continuato a ridere. Fu allora che disse addio alla sua mancia. Molto maleducato! Quando finalmente siamo arrivati ​​al Westin Beach Resort, sono sceso dal furgone e ho tirato fuori la mia borsa dal retro del furgone. L'autista non ha aiutato affatto. Sono entrato in albergo per fare il check-in. Mentre stavo registrando l'autista è entrato con rabbia e ha chiesto il mio voucher. Gli ho mostrato il mio telefono con il voucher e lui mi ha preso il telefono di mano e poi è corso via. L'eroe addetto alla reception, ha visto cosa è successo e ha accusato l'autista di riavere il mio telefono. Ha chiesto all'autista di calmarsi e tenere duro. Si è gentilmente offerto di stampare il voucher per l'autista. Ho inviato il voucher via e-mail alla reception dell'hotel e loro lo hanno stampato per lui, ma mentre lo stampava ha avuto un tale attacco che hanno dovuto chiamare la sicurezza per scortarlo fuori. Anche se gli avevamo dato il voucher, era sconvolto dal fatto che il voucher stampato non avesse un numero di conferma su di esso. Gli ho dato esattamente quello che mi era stato dato. Non c'era un numero di conferma su nessuno dei voucher, non solo sul mio (ho controllato con altri che avevano utilizzato gli stessi voucher). Diverse volte mentre mi stavo registrando e la reception dell'hotel mi stava aiutando, hanno dovuto dire all'autista di fare marcia indietro e calmarsi. Minacciava violenza fisica. Questo non è accettabile e molto inutilmente aggressivo. Fortunatamente, stavo al Westin Beach Resort e il personale non avrebbe potuto essere più disponibile. Mi sono sentito molto protetto come ospite nel loro hotel. Mi assicurerò sicuramente di avvertire tutti di non utilizzare i loro servizi. Sarei stato felice di prendere un taxi e pagare una tariffa più alta per non essere molestato.

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