Nomaan Akhter

Recensione di Vodafone Shared Services India

Vodafone ha detratto un importo dal mio account qu...

Vodafone ha detratto un importo dal mio account quando ero in viaggio all'estero dicendo che aveva attivato il piano di roaming internazionale. La mia obiezione è come potrebbero farlo senza il consenso del cliente. Nessuno di Vodafone mi ha chiesto prima dell'attivazione del piano. E se hanno attivato il piano, non avevo fornito alcun servizio da utilizzare. Allora dove andavano i miei soldi, se non ne ottenevo alcun beneficio.
E in questo modo il saldo del mio conto è andato in negativo e il mio pacchetto illimitato è crollato, e per questo ho dovuto affrontare 3-4 ore di problemi in aeroporto. Questa è una cosa molto vergognosa che il fornitore di servizi sta facendo per i suoi vecchi clienti.

E ho chiesto l'assistenza clienti per lo stesso motivo, non forniscono una comunicazione adeguata dicendo che non hanno informazioni e contatti via e-mail.

Peggiore servizio.

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