carla anderkin

Recensione di Hot Head Burritos

Ho effettuato un ordine online per il ritiro dal m...

Ho effettuato un ordine online per il ritiro dal marciapiede. Quando sono arrivato ho inviato un messaggio come da istruzioni e ho ricevuto una risposta automatica dicendo che il mio ordine sarebbe stato spedito a breve. Ho aspettato 10 minuti buoni, guardando 2 dipendenti che fumavano fuori dalla porta sul retro. Alla fine ho chiamato il numero di telefono sul cartello e mi è stato detto che il mio ordine sarebbe stato spedito. Quando il dipendente ha portato il mio ordine, ho chiesto se avesse ricevuto il mio testo e mi è stato detto che non riceveva notifiche per i messaggi. Ho detto che spero che il mio cibo fosse caldo e mi è stato detto che era stato tenuto nella loro scatola calda. Sono tornato a casa e ho scoperto che non solo le ciotole erano fredde, ma stavano affogando nella salsa che avevo chiesto di mettere da parte. Avevo ordinato patatine e salsa e non ho ricevuto la salsa. Ho inviato un messaggio a un'azienda e ho chiesto un rimborso ma non ho mai ricevuto risposta. Era la fine di luglio e avevo appena perso un membro della famiglia, quindi non ho proseguito. Suggerirei che se viene offerto l'ordinazione online, ai dipendenti viene insegnato a leggere attentamente e se viene offerto il ritiro dal marciapiede, fornire ai dipendenti gli strumenti adeguati per svolgere il lavoro correttamente. Il cibo è troppo costoso per rovinare le cose in questo modo.

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