Elif Safak

Recensione di Redmond Eye Clinic

È un posto così mal gestito, sono inaffidabili e p...

È un posto così mal gestito, sono inaffidabili e poco professionali. Non consiglierei a nessuno di lavorare con questa clinica. Ti mentono in faccia. Abbiamo preso appuntamento per il nostro piccolo di 2 anni. Un giorno prima del nostro appuntamento, hanno chiamato dalla clinica e hanno chiesto di riprogrammare il nostro appuntamento per un'altra settimana. La persona al telefono ci ha detto che solo la dottoressa Skyles vede bambini così piccoli, quindi ha spostato l'appuntamento del nostro bambino a una data successiva (9 giorni posticipati). Nella stessa telefonata, abbiamo anche programmato appuntamenti per me e mio figlio maggiore. Il giorno dell'appuntamento per il nostro bambino, ho chiamato l'ufficio durante l'orario di lavoro, nessuno ha risposto, la macchina ha risposto. Quindi, ho lasciato un messaggio vocale su quanto presto avrei dovuto essere alla clinica perché sarebbe stata la nostra prima visita lì. Nessuno è tornato da me. Io e il mio bambino siamo andati all'appuntamento delle 16:15 alle 16:00. Ci hanno fatto aspettare mezz'ora fino a quando non si sono presi cura di altri pazienti, poi hanno detto che il nostro appuntamento per il mio bambino non si era mai presentato nel loro sistema. Ovviamente, non volevano che altri pazienti ascoltassero la conversazione e quanto mal gestissero il loro errore. Sono stati in grado di confermare altri appuntamenti che erano stati programmati per la settimana successiva per me e il mio bambino più grande. Ci è stato detto che i medici non possono vedere il mio bambino. Non solo hanno ritardato la diagnosi del mio bambino di 2 anni (era la preoccupazione principale per questo motivo abbiamo programmato l'appuntamento dal suo referente pediatra), ma hanno anche perso tempo. Che delusione! I medici non hanno nemmeno visto il mio bambino, anche se è stato un errore del loro studio, non c'è stato alcun tentativo di rimediare al loro errore. Abbiamo guidato fino alla clinica senza motivo e abbiamo aspettato e sprecato le nostre 6 settimane per ottenere la diagnosi e il trattamento del nostro piccolo a causa del loro non professionale. Abbiamo cancellato tutti i nostri appuntamenti con questa clinica. Chiaramente non rispettano il tempo e il programma delle persone. Sono abbastanza poco professionali. Non possono nemmeno gestire gli appuntamenti. Sono inaffidabili. Inoltre non si assumono la proprietà dei propri errori. Non mi fiderei mai di loro. È un brutto posto. Direi STAI LONTANO!

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