Adam F. C. Fletcher

Recensione di Courtyard by Marriott LA Wests...

Odio pensare all'albergo in cui soggiorno mentre v...

Odio pensare all'albergo in cui soggiorno mentre viaggio per lavoro. Voglio presentarmi, sapere che è tutto in ordine e andare a modo mio. Inoltre non mi piace sentirmi come se stessi mettendo fuori il personale dell'hotel, e non mi piace che le mie preoccupazioni vengano ignorate, ignorate o trascurate.

Ho controllato al Courtyard Los Angeles Westside il 10-21. Entro un'ora dal check-in, ho chiamato la reception per avvisarli di una sostanza sul pavimento del mio bagno che somigliava fortemente alle feci secche. Nessuno è venuto a pulirlo entro mezz'ora e sono tornato al lavoro 3 ore dopo - e la sostanza era ancora lì. Ho chiamato la reception e hanno mandato subito qualcuno, e lei ha pulito molto bene la sostanza. Quella sera, il telecomando della TV non funzionava, così ho chiamato la reception. Un ingegnere si avvicinò, mi spiegò che in qualche modo i telecomandi non funzionano quando si accende la tv e ha scambiato i telecomandi con me. Quasi immediatamente, il nuovo telecomando funzionò solo in modo intermittente e rimase tale per i due giorni successivi. Quella notte, ho visto quattro formiche strisciare sulla scrivania della stanza mentre lavoravo. La mattina dopo il mio lavandino non si scaricava per mezz'ora.

Quando ho verificato ho condiviso questi problemi con il lavoro di contatore che li ha scritti su un blocco note. Mai una volta, quando ho parlato con il tuo staff, mi hanno offerto scuse o riconosciuto la cattiveria e il disagio che ho sperimentato. Mai una volta si sono offerti di compensarmi per l'esperienza che ho avuto lì.

Tradotto