Sarah Alexandria

Recensione di Canadian Tire Corporation, Lim...

Ho appena ordinato un barbecue dal villaggio liber...

Ho appena ordinato un barbecue dal villaggio liberty di Canadian Tire. Il mio coinquilino ha chiamato e ha parlato con qualcuno che ha confermato che l'avrebbero portato su per le scale. Il barbecue è stato lasciato sulla nostra porta invece di essere portato dentro. Hanno affermato di aver bussato e suonato il campanello ma non si è sentito nulla. Stavo aspettando al primo piano. Quando abbiamo richiamato hanno detto che sono chiusi e nessuno porterà il barbecue all'interno per noi. Hanno cercato di farci pagare una tariffa per il ritiro per averlo ritirato e hanno detto che non possiamo restituirlo fino alla riapertura del negozio a causa del Covid-19. Siamo due donne single e la mia coinquilina è un'infermiera che sta lavorando molto duramente durante questa situazione covida. Sono anche un lavoratore essenziale per Metrolinx. Non sappiamo cosa fare. Abbiamo cercato di supportare il nostro negozio locale come ci ha chiesto il proprietario dalla pagina Facebook della nostra community e questo è quello che succede. Terribile servizio clienti. Non c'era compassione al telefono e il proprietario del negozio ci ha impedito di inviargli messaggi su Facebook. Ora c'è un barbecue seduto fuori dalla nostra porta di casa! Ci sentiamo impotenti. Abbiamo pagato anche i servizi extra di consegna per allestire il barbecue è stato offerto un barbecue mai trainato che era già stato allestito ma è stato confermato dalla mangiatoia del negozio e da altri due dipendenti che sarebbe stato portato nella nostra residenza cittadina.
Il proprietario era a conoscenza della nostra situazione finanziaria e sapeva che stavamo sostenendo un nuovo negozio che non poteva aprire a causa di covid. Alla fine non abbiamo avuto una persona del negozio che si è offerta di assisterci o addirittura indirizzarci a una società a contratto che può. Un'azienda che non ha umanità e tratta nessuno in questo modo non è un negozio che consiglierei a nessuno questa è la mia prima recensione su google che abbia mai fatto e lo faccio con umiltà e nella speranza che il negozio possa imparare da questo e quello questo non accade a un altro. Nessun rimborso, nessuna opzione e ignorato come un cliente non stimato trattato come se non avessi mai acquistato o peggio che avessi danneggiato il negozio. Il servizio clienti è il peggiore

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