John Mitchell

Recensione di Enterprise-RDU Airport

Quando sono andato a ritirare tutti i loro sistemi...

Quando sono andato a ritirare tutti i loro sistemi erano inattivi, quindi tutte le informazioni dovevano essere inserite manualmente, il che ha portato a ritardi. Poi ho chiamato l'Enterprise qualche giorno dopo per prolungare il mio noleggio. Il rappresentante del servizio clienti 1-800 non ha potuto prolungare il mio noleggio poiché aveva la posizione dell'aeroporto RDU elencata come filiale e non come aeroporto. Ho provato a chiamare la posizione dell'aeroporto 10 volte e non hanno mai risposto. Alla fine l'ho esteso attraverso il rappresentante 1-800 mentre inviava un'e-mail a RDU. Quando sono andato a restituire la mia macchina l'importo era di oltre $ 100 in più di quanto avrebbe dovuto essere. Alla fine l'hanno corretto, ma ancora una volta questo mi ha ritardato. Nel complesso non è stata una buona esperienza con Enterprise presso RDU.

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