Seannn

Recensione di Taylor Made Realty

Davvero non volevo scrivere questo, ma non mi hann...

Davvero non volevo scrivere questo, ma non mi hanno lasciato scelta. Ho usato Taylor Made diverse volte e non ho mai avuto problemi fino ad ora, e hanno fatto tutto il possibile per NON risolvere il problema. Di recente ho soggiornato al Runnin Down A Dream per un fine settimana e la prima notte i rilevatori di monossido di carbonio si sono attivati ​​più volte. Taylor Made sembra averne un po 'durante la notte, il servizio fuori orario per cui pagano mi ha detto che avrebbero potuto far venire qualcuno a vederlo il giorno successivo. Dato che non ci sentivamo ancora al sicuro, abbiamo chiamato i vigili del fuoco. Erano furiosi ma apparentemente non sorpresi che non ci fosse stato detto di evacuare. Non avevano buone opinioni su questa azienda. Hanno trovato livelli molto elevati di monossido di carbonio, quindi hanno spento il gas e il propano. Abbiamo alloggiato in una gelida casa con due stufe elettriche. La mattina dopo intorno alle 9:30 ho dovuto chiamarli (non è stata segnalata come un'emergenza?) E raccontare loro la situazione. Il proprietario si è presentato per primo: è stato molto gentile e l'UNICA persona che si è scusata con noi sin dall'inizio. Un uomo di Taylor Made è venuto e ha detto "che altro posso fare per te?" Ho spiegato che avremmo potuto usare più riscaldatori ma abbiamo continuato a far scattare gli interruttori, quindi non era davvero possibile. Ha lasciato. Un uomo di un'azienda HVAC è uscito per esaminare le cose; ha stabilito che stava entrando troppo gas a causa di come i ceppi erano disposti sul fuoco. Così li ha riorganizzati e ha riacceso il gas. Puoi capire che non mi fidavo di quello, quindi non abbiamo più toccato il caminetto.

Non ho sentito le scuse di Taylor Made fino a quando non li ho informati che non si erano scusati. Non si sono preoccupati di noi dopo aver ottenuto i nostri soldi. C'era un sacco di atteggiamento "abbiamo chiesto scusa, cos'altro vuoi" da parte loro. Quindi hanno offerto un rimborso di 75 dollari. Su una prenotazione di 800 dollari. Non solo, ma è arrivato con oltre una pagina di requisiti per tenere la bocca chiusa e firmare ogni capacità di ritenere l'azienda responsabile. Lascia che affondi per un minuto. Siamo stati esposti al monossido di carbonio, non ci siamo scusati, abbiamo continuato ad aspettare e hanno pensato che 75 dollari ci avrebbero impedito di difendere noi stessi.

Quindi hanno aumentato l'importo a 100 dollari. È stato allora che ho capito che avrei detto di no. Come offensivo. Ho chiesto al mio amico che è rimasto con me se andava bene rifiutare i soldi in cambio della possibilità di scrivere questa recensione, perché entrambi non siamo ricchi e potremmo davvero usare i soldi. Ma il principio della situazione ha avuto la meglio.

Questa è stata un'esperienza orribile. Risparmiamo per questi viaggi, e questo è stato un fallimento completo. Risponderanno a questo e suggeriranno che eravamo irragionevoli (non lo eravamo) o che erano molto reattivi (non lo erano) o che hanno cercato di correggere la situazione (con 75 dollari?). Mi hanno fatto sentire come se chiedere un meritato rimborso fosse oltraggioso.

Non chiedo molto a queste società immobiliari, voglio solo una casa in buone condizioni così possiamo rilassarci. Non l'abbiamo capito. Non chiamo tutti i giorni con una nuova lamentela o chiedo che facciano qualcosa di oltraggioso. Io e il mio amico siamo molto accomodanti, quindi fidati di me quando dico che ottengono il valore dei loro soldi da noi. Non più. Penso che siamo stati con loro sei volte o giù di lì, ma ci hanno trattato come niente. Quasi tutte le persone con cui ho parlato o con cui ho inviato e-mail sembravano scioccate dal fatto che scuse tiepide e un piccolo rimborso non fossero sufficienti. Che peccato. Hanno un gran numero di case in affitto, quindi sarà difficile evitarle la prossima volta, ma credimi, lo faremo.

Tradotto