Veronica M.

Recensione di Jerry's Home Store London TCR

Articoli per la casa e mobili adorabili, purtroppo...

Articoli per la casa e mobili adorabili, purtroppo rovinati da un sistema di consegna spaventoso e dalla mancanza di servizio clienti. Ho ordinato un letto il 28 gennaio e dovrei riceverlo solo il 17 marzo, a causa del disordine del magazzino di Habitat. Ho provato a riprenotarlo al più presto e la prossima data disponibile era a 2 settimane di distanza (!). Lo stesso vale per l'ordinazione di piccoli accessori. Ho ordinato diversi articoli, ho aspettato 6 giorni, non avevo ricevuto risposta sulla consegna - ho chiamato loro e hanno detto che doveva esserci stato un "problema di spedizione" e che riceverò i miei articoli in "3 giorni, mi dispiace". Non puoi aspettarti che i clienti paghino per la consegna e quindi aspettino 3 volte più a lungo di quanto promesso per l'arrivo degli articoli. Sfortunatamente, entrambe le esperienze sono state abbastanza frustranti da non voler più ordinare da loro.

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