Tim Keenan

Recensione di North County Hyundai

Non comprare da qui. Mi è stato dato un prezzo in ...

Non comprare da qui. Mi è stato dato un prezzo in anticipo da Cody Didyoung e mi è stato chiesto specificamente se fosse stato aggiunto qualcosa dal rivenditore, e mi è stato detto di no. Immagino che si siano dimenticati di menzionare il costo aggiuntivo di $ 300 per gli adesivi VIN che aggiungono sulle porte. Ho preso un appuntamento e mi è stato detto che l'auto sarebbe stata pronta quando sarei arrivato. Non lo era. Il dipartimento che prepara i veicoli ha fatto un lavoro orribile. L'adesivo appiccicoso è stato lasciato sui finestrini posteriori e le gomme anteriori erano gonfiate di 4 libbre. Il vano motore sembra che qualcuno ci abbia scaricato un sacco di sabbia da 40 libbre (immagino che sia colpa mia se presumo che il vano motore sarebbe pulito). Il liquido di raffreddamento e il liquido del tergicristallo non erano neanche lontanamente pieni, e sento che 23 miglia su un'auto che mi è stato detto era "appena fuori dal camion" è un po 'eccessivo. La linea di fondo è la scarsa attenzione ai dettagli, cose che non si vedono nelle concessionarie di altri produttori. Non accontentarti di un trattamento scadente, qui o altrove.

Aggiornamento 1: ho contattato la concessionaria in merito ai suddetti difetti dell'auto e mi è stato detto che l'e-mail sarebbe stata inoltrata al reparto assistenza, al reparto dettagli e al manager. Sono passati 10 giorni e nessuno mi ha contattato per offrirmi di risolvere i problemi o anche per chiedere scusa. La loro mancanza di servizio clienti darebbe a Comcast una corsa per i loro soldi.

Aggiornamento 2: finalmente sono stato contattato dalla concessionaria. Hanno minacciato di inviarmi una fattura per il rimborso di $ 1000 per l'autista Uber che era già stato applicato quando ho comprato l'auto ... ehm, buona fortuna con quello. Da allora ho portato la mia macchina da un altro rivenditore che ha terminato la preparazione e ha rabboccato i liquidi (gratis) che avrebbero dovuto essere fatti quando ho comprato l'auto.

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