Jenny Forbes

Recensione di MacGregor Industrial Supplies ...

Mio marito ha restituito un articolo a MacGregors ...

Mio marito ha restituito un articolo a MacGregors che era ancora in garanzia perché aveva un difetto. Dopo quasi 2 anni in cui ha dovuto inseguire MacGregors, alla fine ha recuperato l'oggetto (anche se non quello originale in quanto sembrava averlo perso).

Sono entrato oggi per ritirare semplicemente l'oggetto che lo stava aspettando in ufficio e ho dovuto chiedere due volte e aspettare 25 minuti prima che un membro dello staff potesse portarmelo.

Il personale sembra abbastanza cordiale ma scarsa assistenza al cliente, mancanza di comunicazione e pochi sforzi per assistere un cliente.

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