R.Y. Swint

Recensione di Romantic Central Park Weddings

Grandi aspettative hanno incontrato un'ottima espe...

Grandi aspettative hanno incontrato un'ottima esperienza.

Non sono un ospite abituale di questa struttura, ma mi sono sentito molto ben accolto qui. Avevo già visitato la proprietà di Battery Park alcuni mesi fa per il mio compleanno e pensavo che fossero impressionanti, ma per la posizione di Central Park, "Wow", è un eufemismo.

Ho prenotato un soggiorno con breve preavviso per visitare la città per festeggiare il compleanno di un amico. Ho scelto questo hotel tanto per la sua reputazione quanto per la sua posizione. Dato che sto anche festeggiando il mio ritiro da oltre 20 anni di servizio nell'esercito degli Stati Uniti, mi sono speso un po 'per concedermi. Sono anche un grande fan dello stile "vecchio mondo" e dei simboli del lusso, quindi le mie aspettative erano piuttosto alte.

Come sempre, ho considerato le recensioni degli altri ospiti prima di effettuare la prenotazione, ignorando quelle eccessivamente dure come quelle le cui esperienze negative non erano tipiche o forse esagerate. Sono contento di aver deciso di cogliere l'opportunità di vivere questo hotel per me stesso e di formarmi la mia opinione.

Dal primo momento durante la prenotazione, alla mia ultima esperienza con l'addetto alla porta per chiamare il mio taxi, sono stato trattato molto bene. Sento che tutti hanno fatto un ottimo lavoro prendendosi cura di me. Il rappresentante che ha preso la mia prenotazione per telefono, Natalie, ha preso nota del motivo della mia visita, una tipica formalità, che mi aspetto sia principalmente per fare conversazione durante la prenotazione.

Al mio arrivo, il personale della reception, compreso un giovane di nome Robinson, mi ha accolto prontamente e con un sorriso e una conversazione educata. Mi hanno fatto subito congratulazioni per il mio pensionamento e mi hanno concesso l'accesso gratuito alla spa. Al momento del check-in, sono stato assistito da un altro membro dello staff, Ronald, che mi ha offerto una varietà di bevande fredde prima di accompagnarmi in camera. Ha messo via i miei bagagli e mi ha fatto conoscere i servizi della stanza. La camera era pulita e ben arredata. Il letto era morbido, i cuscini e i rivestimenti soffici e la pressione dell'acqua nel lavandino e nella doccia era eccellente.

La padrona di casa e i camerieri del ristorante erano molto attenti. I nostri pasti erano molto buoni, così come lo erano i panini caldi e imburrati appena fatti che hanno preceduto i nostri pasti.

Al ritorno in camera quella sera, ho scoperto che il responsabile dei servizi per gli ospiti, Cassidy, aveva fatto un gesto di congratulazioni molto gentile lasciando un biglietto e una ciotola di fragole ricoperte di cioccolato nella mia stanza. Buonissimo!

Quando ho fatto il check-out, Jorge si è assicurato che il conto fosse corretto e mi ha offerto una borsa per le mie cose extra.

L'esperienza non avrebbe potuto essere migliore se l'avessi sceneggiata. Potrei facilmente scrivere diverse pagine, nominando molti altri nomi, al fine di rendere giustizia all'esperienza, ma lo lascio qui e elogia il team per avermi fatto un'impressione così memorabile per il mio primo soggiorno.

Credo che le risorse che il Ritz-Carlton New York, Central Park chiama il suo personale meritino di essere riconosciute per il loro contributo al mantenimento degli standard che le persone probabilmente si aspettano da questo marchio. Mi dispiace di non ricordare altri nomi, ma ricorderò il modo in cui mi hanno fatto sentire. È stato incredibile. Era come se ... fossi una persona che era stata via per un po 'e che mi era mancata moltissimo. Tutto sommato, sono sicuro che sia solo una testimonianza della formazione professionale e del servizio clienti di qualità, ma è bello sentirsi apprezzati, anche da persone che non ti conoscono.

Spero che il resto degli ospiti abbia esperienze simili alla mia e che anche le mie esperienze future saranno come le mie più recenti.

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