Rita Shah

Recensione di The Sweet Boutique Bakery

Ho appena avuto un'esperienza meravigliosa con il ...

Ho appena avuto un'esperienza meravigliosa con il proprietario, il personale e uno dei decoratori lo scorso fine settimana. Non ero sicuro di cosa aspettarmi quando mi è stato detto per la prima volta di inviare loro le foto per e-mail su quello che volevo e mi avrebbero inviato un preventivo per e-mail. Sono abituato a sedermi con un decoratore e sistemare tutti i dettagli in un colpo solo e l'avevo fatto in precedenza presso la sede di Katy alcuni anni fa. Ho deciso di andare avanti e inviare loro una e-mail con alcune idee e immagini comunque. Era per la festa di compleanno dei miei figli che mancava solo una settimana circa, quindi non pensavo che sarebbero stati in grado di ospitare.

Sono rimasto piacevolmente sorpreso di ricevere un'e-mail dal proprietario (Martin) lo stesso giorno con un preventivo e un Sì! Che avrebbero potuto sopportare di preparare la torta per me con un preavviso così breve. Il preventivo era un po 'fuori dalla mia fascia di prezzo ed è stato più che utile nel darmi alcuni suggerimenti per abbassare un po' il prezzo senza davvero compromettere molto il design. Ho persino ricevuto una telefonata da uno dei membri dello staff (Hope) che è stato di grande aiuto con tutte le mie preoccupazioni e le specifiche che ho richiesto. Ho davvero apprezzato la decoratrice (Christina) che mi ha chiamato pochi giorni prima e si è offerta di incontrarmi per finalizzare alcuni dettagli della torta e per mostrarmi uno schizzo di come sarà per essere assolutamente sicuro che sarebbe i miei gusti. Sono rimasto molto colpito dal servizio clienti e molto grato che si siano presi il tempo per assicurarsi che la torta fosse come volevo. È stata un'esperienza fantastica e mio figlio ha adorato il design della torta. Tornerò per il mio prossimo ordine di torta personalizzata tra pochi mesi.

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