Fernanda Barnett

Recensione di Best Western Hotels

Ero in città per allenarmi, sono entrato e ho capi...

Ero in città per allenarmi, sono entrato e ho capito di avere con me la carta di credito di mio marito e ovviamente so che non posso usarla, ma so anche che se lui dà la sua autorizzazione è possibile. Intendiamoci quando sono arrivato lì guidavo da 4 ore. Quando ho detto all'impiegato che era il conto di mio marito, mi ha dato l'atteggiamento e ha alzato gli occhi al cielo. Sono rimasto calmo perché tutto quello che volevo era riposarmi e arrivare in camera e questo era l'albergo che la mia compagnia mi aveva riservato. Gli ho chiesto se c'era qualcuno che mio marito potesse dare l'autorizzazione e lui ha detto di no e ha iniziato a spiegare la politica. Ho detto che ho capito ma ci sono eccezioni o procedure da seguire per soddisfare i bisogni reciproci, ha detto NO per tutto il tempo che mi ha fatto sentire come se stessi prendendo il suo tempo. Ho chiesto di parlare con un manager e lui mi ha detto "c'è un manager in servizio ma NON ti permetterà di andare contro la politica". Alla fine, alla luce della fine del tunnel, il direttore disse che c'era un modulo che potevano inviare via fax a mio marito dandomi l'autorizzazione. Siamo andati avanti e lo abbiamo fatto e finalmente sono riuscito a raggiungere la mia stanza. Una volta che arrivo in camera e uso le strutture mi rendo conto che è intasato ma è tardi e tutto quello che voglio fare è mangiare e riposare e non voglio occuparmi della reception in questo momento, quindi aspetto fino al mattino. Chiamo la mattina e la ragazza mi chiede "vuoi venire a prendere uno stantuffo? !!!! Non ho nessuno da inviare fino alle 7" NO non lo faccio! Sei serio?! Mi preparo e voglio solo controllare il prima possibile. Devo controllare e c'è un ragazzo lì non più la ragazza dello stantuffo questo ragazzo Devante ha chiesto se "volevo caricare la mia carta"? Ho detto di no, lo Stato paga per questo. Ha detto ok e mi ha chiesto se volevo una ricevuta. Ho detto sicuro pensando che fosse solo la prova che non mi hanno addebitato. Un po 'più tardi ricevo un'e-mail dalla mia azienda che sicuramente ha addebitato abbastanza a me e non a loro. Quindi ora devo sperare che mi rimborsino. Esperienza orribile tutto intorno. Mai più.

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