Nathan Bailey

Recensione di Carl Black Chevorlet Buick GMC...

Ho portato il mio camion qui per assistenza da qua...

Ho portato il mio camion qui per assistenza da quando ho acquistato il mio camion qui all'inizio del 2018. Se non avessi acquistato il pacchetto di servizi, non sarei tornato dal primo giorno. Non hanno alcun rispetto per gli orari degli appuntamenti. Pianifico un cambio dell'olio e ci vogliono un minimo di due ore e di solito più a lungo. Come oggi, mentre sono seduto qui a digitare, sono qui dalle 12:30 in attesa di un cambio d'olio e di una correzione del richiamo, mi è stato detto che sarebbe stato un totale di 2 ore, sono attualmente le 15:00 e mi hanno detto un'altra ora. Mi manca un appuntamento di lavoro a causa loro e tutto quello che possono dire è che mi dispiace che stia impiegando così tanto tempo. Ho lavorato come responsabile del servizio automobilistico per 6 anni e non sarei mai riuscito a farla franca nel trattare i clienti in questo modo. I cambi dell'olio non dovrebbero richiedere più di un'ora (posso farli facilmente in 15 minuti con un ascensore) non portare mai il tuo veicolo qui, si caricano anche molto più della maggior parte dei meccanici.

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