Markus Schwemmer

Recensione di Dusit Thani laguna phuket

Questa recensione è relativa a covid! Ho chattato ...

Questa recensione è relativa a covid! Ho chattato tramite Facebook con l'hotel prima di prenotare. Mi hanno confermato una camera con vista sull'oceano. Quando ho fatto il check-in, all'improvviso mi è stato detto che l'intero lato dell'oceano dell'hotel è chiuso a causa di covid e che ora mi hanno aggiornato a una villa con vista sulla laguna, che era piuttosto una vista sulla strada con le auto e la laguna dentro lo sfondo. Per me la vista sull'oceano era molto importante, quindi ho controllato immediatamente di nuovo, il che non era un problema. Il personale è stato molto gentile, quindi 1 stella in più, ma non è accettabile ingannare gli ospiti e promettere qualcosa che non possono tenere. Se prenoto di fronte all'oceano, non voglio la vista sulla strada e non voglio scuse che è l'ala oceanica dell'edificio. C'è urgente bisogno di margini di miglioramento!

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