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Kei Wes

3 anni fa

Quindi questa è stata la mia prima esperienza al G...

Quindi questa è stata la mia prima esperienza al Great Wolf Lodge. Sto dando un 3 a causa della pulizia e del follow-up. A parte questo, sono stato benissimo lì. Protocollo e allontanamento sociale sono stati gestiti bene. Mi piace che a causa del personale Covid non sia consentito entrare in camera. Loro lasceranno tutto il necessario. Tutti erano davvero gentili e amichevoli. A causa di Covid e della pubblicità della pulizia profonda, sono rimasto deluso di entrare in una stanza che non era così pulita come previsto. Entrando ho potuto vedere che questa stanza non era stata utilizzata di recente a causa della polvere sulla tv e sul comò. L'interruttore della luce sopra il tavolo era sporco di quello che sembrava un soffio al formaggio di una mano di bambini. C'erano dei capelli nel lavandino, nella vasca e sul pavimento. La zona del bagno aveva la puzza di urina. Ho portato i miei prodotti per la pulizia perché ho una figlia di due anni. Ho pulito tutto ma l'odore era ancora lì. Quando ho guardato bene le pareti grigio scuro, ho potuto vedere che c'erano macchie gialle come se qualcuno avesse urinato lungo le pareti. Ehi, ragazzi, saranno ragazzi, ho capito, ma ricontrolla le camere per la pulizia completa prima di consentire al prossimo ospite di registrarle. ... ho pulito le pareti ma l'odore era ancora lì. Passando all'ultimo motivo per un 3 che ora sento dovrebbe essere una recensione a 2 stelle, quando ho tirato indietro le lenzuola sul letto c'era una piccola macchia sul lenzuolo che sembrava sangue. Quando ci siamo alzati la mattina seguente ho chiamato per delle nuove lenzuola che sono state lasciate in modo tempestivo, ma quando siamo tornati da noi quella sera e sono andato a mettere le lenzuola sul letto erano per un letto doppio non un letto matrimoniale. Ho chiamato intorno alle 22:00 per le lenzuola e ho dovuto richiamare circa 30 minuti dopo perché nessuno le ha sollevate. Inutile rimanere per me che è stata un'esperienza orribile con la mia stanza. Erano cose piccole ma grandi cose ...

Aggiornamento 01/04 - Come ancora saputo mi ha contattato per i miei problemi. Qualcuno della società ha dichiarato che il resort avrebbe contattato ma nessuno mi ha contattato affatto. Molto deludente. Non tornerò affatto qui. Key Lime Cover era molto meglio con il servizio clienti. Vorrei che fossero ancora lì.

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