Rachna Patel

Recensione di Almaden Toyota

L'APPUNTAMENTO del servizio di routine era alle 9:...

L'APPUNTAMENTO del servizio di routine era alle 9:00 e ho informato che non avrò la mia macchina indietro fino al giorno SEGUENTE prima delle 17:30 !!! Dopo aver espresso un po 'di preoccupazione e frustrazione, sono stato informato che prenderò la macchina prima delle 5:30 di oggi (dato che avevo fissato un appuntamento). Tuttavia, il tempo non significa niente lì. Nessuna macchina tutto il giorno, quasi tutto il fine settimana, il che significa che nessun compito svolto per la giornata. Non esiste un modo sistematico di fare la fila per le persone con appuntamenti e per coloro che sono walk-in.
Sono stato con Toyota da più di 15 anni, ma in uno stato diverso, e non ho mai sperimentato questo disordine disorganizzato. Capisco che Cali sia molto più grande, ma ci deve essere un modo molto più organizzato per fornire un lasso di tempo un po 'più preciso di 2 giorni interi per un servizio regolare!

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