Anna Lee

Recensione di Abilities Neurological Rehabil...

Ho avuto un'esperienza terribile con loro dopo due...

Ho avuto un'esperienza terribile con loro dopo due anni di servizi vocali. L'addetto alla reception non solo ha commesso errori sulla mia fatturazione dell'assicurazione, ha solo cancellato i miei appuntamenti senza dirmelo. Ho guidato molto fino all'appuntamento 2 ore dopo per scoprire che il mio appuntamento era stato annullato. Non ci sono state scuse dalla clinica dopo che ho detto che ero al telefono con la receptionist Liz la mattina e lei NON mi ha detto che ha annullato il mio appuntamento oggi. Ho chiesto di ricevere una telefonata da Liz, l'addetta alla reception, tuttavia, non ci sono state telefonate né da lei né dalla clinica dopo 4 giorni dalla data dell'appuntamento. Hanno assunto un SLP la cui prima lingua non era l'INGLESE, il che significa che i bambini non impareranno il discorso corretto. Purtroppo la cura del cliente non è la priorità nel loro modello di business.

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