TheBimmernate Recensione di POWERSTREAM TECHNOLOGY
Ho ordinato un convertitore da 12v a 5V da powerst...
Ho ordinato un convertitore da 12v a 5V da powerstream. Me l'hanno spedito e l'unità che ho ricevuto era morta all'arrivo. Ho mostrato le immagini di un voltmetro collegato ad esso che non mostrava tensione attraverso la cosa e alla fine hanno deciso di inviarmene un altro. Mi hanno detto di rispedire l'unità difettosa (A MIE SPESE!?), cosa che ho fatto, e hanno fornito loro un numero di tracciamento. A questo punto, mi hanno mandato una nuova unità. La nuova unità ha funzionato (anche se non così bene come avrei voluto, non è stata isolata come pubblicizzato e stava ancora ricevendo feedback, ma non volevo più avere a che fare con il loro scarso servizio clienti). Detto questo, non ho fatto altro che chiedere il rimborso per la spedizione di ritorno dell'articolo difettoso. Hanno detto che mi avrebbero rimborsato e, nonostante diverse e-mail che ho inviato loro a riguardo, non l'hanno ancora fatto. Hanno problemi di controllo della qualità e un servizio clienti scadente. Ho letteralmente pagato la spedizione due volte e alla fine ho impiegato un'eternità per ottenere un articolo che funzionasse. Non consiglio di ordinare da loro.
****AGGIORNAMENTO: alla luce del rimborso e della risposta del rappresentante dell'azienda che indicava di aver preso in considerazione il mio feedback, ho modificato la mia valutazione. Grazie e lo apprezzo.
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