Aditi Rajput

Recensione di HYATT REGENCY KOLKATA

Vorrei sollevare questa preoccupazione per l'hotel...

Vorrei sollevare questa preoccupazione per l'hotel Hyatt Regency Kolkata. Il loro cibo è patetico. Dimentica il gusto e le loro cosiddette verdure fresche (totalmente stantie), ti hanno servito una ciocca di capelli mescolata al cibo. Questo non è accaduto una o due volte con me, ma tre volte nello stesso giorno nonostante i continui reclami agli chef e al loro staff. Non hanno nient'altro a che fare con questo, ma sii scusato al momento dell'azione. Io e il mio collega abbiamo pranzato a buffet al loro Waterside Cafe, dove abbiamo inoltrato la questione al loro manager e al loro chef esecutivo. Si sono scusati estremamente per l'intera situazione e hanno promesso di mantenere un controllo di qualità sul loro cibo. Con mia grande sorpresa, ho ordinato da pranzo in camera per la cena, e ancora una volta ho trovato un capello aggrovigliato al masala papad. Foto allegata come prova. Sono stato un cliente abituale di molti ristoranti di proprietà a 5 stelle ma non ho mai mangiato cibo così patetico. Dimentica l'ospitalità, non possono servire le basi che è un cibo decente per i loro ospiti.
Inoltre, ho provato di nuovo a mettermi in contatto con il loro chef, al quale, la signora del servizio per gli ospiti ha risposto ed sono passati 20 minuti e non ho ancora ricevuto una chiamata. Immagina il tipo di servizio da cui ci si aspetta Hyatt e cosa offre. Preferirei scegliere di mangiare in una bancarella lungo la strada piuttosto che in questo posto.

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